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錦客物流親情化服務
來源:客運站 寧寧   作者:綜合辦公室   發布時間:2018-06-12          

   “真誠服務  創造感動”作為錦州客運站的企業文化早已使命般的深諳于每一位員工的心中。一次次看似簡單的本職服務,卻傳遞著滿滿的正能量。

   多年來,客運站全體員工始終秉承著這一服務理念,堅持不懈的用實際行動踐行著為旅客服務的宗旨。面對客運行業主營業務大幅下滑的現狀,客運站全體干部員工積極想辦法謀出路,今年年初開始,利用十幾年國企服務經驗大力發展物流速運業務,從細節入手從微笑開始,為物流寄送者提供親情化服務。作為物流服務的大客戶,戀上一只貓寵物店店主李光夫婦在每一次發寄貨物的過程中享受著物流工作人員為他們帶來的溫馨和愉悅。今天下午,夫婦二人特意為錦客物流送來了錦旗表示謝意。

   錦州客運站將以此為引領,繼續傳播正能量,用更優質的服務彰顯國企風范。并結合三城聯創工作的大力開展讓每一名員工成為文明的使者,營造溫馨和諧的創城環境。





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